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旅游合同违约赔偿有哪些

罗** 青海-海西 合同违约咨询 2025.11.22 10:57:46 470人阅读

旅游合同违约赔偿有哪些

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(一)旅行社违约时,游客可先与旅行社协商,要求其按上述规则赔偿。若协商不成,可向旅游行政管理部门投诉,由其介入调解。还可根据合同约定的仲裁条款申请仲裁,或向法院提起诉讼。
(二)游客违约时,需按照合同约定支付违约金。若对赔偿有异议,可与旅行社重新协商赔偿金额和方式,若协商无果,也可通过仲裁或诉讼解决。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2025-11-22 16:27:06 回复
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旅游合同违约赔偿分两种情况:

旅行社违约:擅自改行程、漏景点,要退还未服务费用并赔同额违约金;没按标准提供食宿,退差价并付一定比例违约金;因旅行社致游客人身财产受损,要担责赔偿。

游客违约:行程前取消,按合同付违约金;行程中擅自离团,旅行社不担后续责,游客承担已产生及额外费用。

赔偿金额和方式先看合同,没约定就按法规定。

2025-11-22 15:58:36 回复
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结论:
旅游合同违约赔偿分旅行社违约和游客违约,旅行社违约要退还费用、赔偿损失等,游客违约需支付违约金、承担相关费用,赔偿依合同约定或法律法规确定。
法律解析:
根据相关法律规定,在旅游合同中,旅行社若擅自变更行程、遗漏景点,应退还未完成服务项目费用并赔偿同额违约金,这是保障游客能享受到合同约定的旅游服务;未按标准提供住宿、餐饮等服务,退还差价并支付一定比例违约金,以弥补游客未得到应有服务的损失;因旅行社原因致游客人身伤害或财产损失,承担相应赔偿责任,体现了对游客合法权益的保护。而游客在行程前取消行程,按合同约定支付违约金;行程中擅自离团,旅行社不担后续责任,游客承担已发生费用及可能的额外费用,这是为了维护合同的稳定性和旅游活动的正常秩序。当合同无赔偿具体约定时,按相关法律法规确定赔偿。如果您在旅游合同违约赔偿方面有任何疑问,欢迎向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。

2025-11-22 14:32:45 回复
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旅游合同违约赔偿涉及旅行社和游客两方。旅行社违约需承担相应责任,如擅自变更行程、遗漏景点,应退还未完成服务费用并赔偿同额违约金;未按标准提供服务,退还差价并支付一定比例违约金;因自身原因致游客人身伤害或财产损失,承担相应赔偿责任。游客违约,行程前取消行程按约定付违约金,行程中擅自离团,旅行社不担后续责任,游客承担已发生及额外费用。

解决措施和建议如下:
1.签订旅游合同时,明确违约赔偿的具体金额和方式,避免后续纠纷。
2.旅行社应诚信经营,严格按合同提供服务,避免违约行为。
3.游客应遵守合同约定,如不能继续行程,提前与旅行社协商。

2025-11-22 13:28:02 回复
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法律分析:
(1)旅行社违约时,若擅自变更行程、遗漏景点,不仅要退还未完成服务项目的费用,还需赔偿同额违约金,这是对游客应享服务未得到满足的补偿。
(2)未按标准提供住宿、餐饮等服务,退还差价并支付一定比例违约金,保障了游客获得符合约定服务的权益。
(3)因旅行社原因致使游客人身伤害或财产损失,旅行社承担相应赔偿责任,体现了对游客安全和财产的保护。
(4)游客在行程前取消行程,按合同约定支付违约金,是对旅行社前期准备工作的一种补偿。
(5)行程中擅自离团,旅行社不承担后续责任,游客承担已发生费用及可能的额外费用,促使游客遵守合同约定。
(6)赔偿具体金额和方式优先按合同约定执行,无约定则依照相关法律法规确定。

提醒:
签订旅游合同前仔细阅读违约条款,明确双方责任和赔偿标准。遇到违约纠纷,及时保留证据,必要时咨询专业法律意见。

2025-11-22 12:38:40 回复

您好,关于旅游者及旅行社违约的情况有哪些?这个问题,我的解答如下,由于具体合同的差异性,旅游者及旅行社违约的情况各不相同,但一般情况下,可以将旅游者及旅行社违约的情形概括如下:(1)旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等多方面的服务,并且旅游合同一般都具有团体性,旅游开始前,旅游社需要做许多准备工作,如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等。而旅行社办理这些手续,需要在旅游者的协助下才能完成,如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助,并经旅行社于合理期限催告,旅游者仍不履行义务的,将使旅行社遭受损失,此时旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后,旅游者违反约定,任意解除合同或违反合同约定的其他义务,如守时、准时义务,从而给旅行社造成损失的,应当承担违约责任。(2)旅行社的违约。旅游开始之前旅行社应按照约定为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证,对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务;还应当告知旅游者旅游地的风俗习惯、相关法律规定、气候状况、旅途中的注意事项等;旅游开始之后,旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务,并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质,如不具备,则应承担违约责任。在实际生活中,旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制,很难仅凭借自身的实力将旅游过程中的一切事务全部安排、提供好,常常要与其他企业合作,如交通运输企业、餐饮住宿娱乐企业、旅游资源经营管理企业等。由于这些企业与旅游者之间并没有合同关系,依合同的权对性原则,也不受旅游合同的约束,但是旅客可以直接请求旅行承担违约责任,而不管其是否存在过错,追究旅行社的违约责任。如旅行社本身无过错,在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。

您好,对于您提出的问题,我的解答是,旅游纠纷的违约责任有哪些1、旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务,并且旅游合同一般都具有团体性,旅游开始前,旅游社有许多准备工作。而旅行社办理这些手续,需要旅游者协助方能完成。旅游开始之后,旅游者违反约定,任意解除合同或违反其他约定义务。2、旅行社的违约由于在我国,旅游业为特许经营行业,旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》,不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力,合同也不宜定为旅游合同,因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约,也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证,对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务。(二)旅游开始之后,旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务,并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质。但实际生活中,旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制,很难将旅游过程中的一切事务全部提供,常常要与其他企业合作。第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系,发生合同纠纷,旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任,而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错,在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。第二种情况,如果旅行社与这些企业不存在上述关系,旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的,旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权,依诚实信用原则,旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时,如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒,旅游者则可选择其中之一主张权利。

您好,对于您提出的问题,我的解答是,由于我国现行《合同法》的分则中,没有关于旅游合同的规定,对于这类问题的处理,不同地区的法官判案时也出现诸多差异,有的判决甚至根本违反了的目标。笔者认为,对旅游合同的违约责任承担问题应作具体分析。旅游合同违约依法主体不同可分为旅游者的违约与旅行社的违约,旅游合同违约大多为旅行社的违约,只有少数为旅游者的违约。第一,旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务,并且旅游合同一般都具有团体性,旅游开始前,旅游社有许多准备工作,如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等手续。而旅行社办理这些手续,需要旅游者协助方能完成,如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助,并经旅行社于合理期限催告,旅游者仍不行使这些义务将使旅行社遭受损失的,旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后,旅游者违反约定,任意解除合同或违反其他约定义务,如守时、准时义务,从而给旅行社造成损失的,应当承担违约责任。第二,旅行社的违约。由于在我国,旅游业为特许经营行业,旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》,不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力,合同也不宜定为旅游合同,因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约,也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证,对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务,违反这此义务,旅游者可依《合同法》第150条和第60条要求具承担违约的责任。(二)旅游开始之后,旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务,并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质,如不具备,则应承担违约责任。但实际生活中,旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制,很难将旅游过程中的一切事务全部提供,常常要与其他企业合作如交通运输企业、餐饮住宿娱乐企业、旅游资源经营管理企业等,由于这些企业与旅游者之间并不是旅游合的当事人,依合同的权对性原则,也不受旅游合同的约呸,但这些企业与旅游社或有长期合作业务、联营或偶然的合同关系,从而依法官在处理这类问题时深感棘手,依笔者之见,对此类问题责任承担分两种情况处理。第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系,发生合同纠纷,旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任,而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错,在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。第二种情况,如果旅行社与这些企业不存在上述关系,旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的,旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权,依诚实信用原则,旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时,如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒,旅游者则可选择其中之一主张权利。另外,当旅行社私自转让旅游业务而致使旅游者权益受损的,在合同履行期间,人身、财产损害或由于第三人在旅游服务方面缺陷而使旅客来未能享受旅游合同的旅游服务,甚至第三人提供了质量很差的旅游服务时,旅游者可以要求原合同当事人一方的旅行社承担违约责任,至于第三人与旅行之间则可以按协议约定处理,而旅行社不得以第三人原因向旅游者主张抗辩、除非该与转包经旅客书面同意。然而,在现实生活中,旅游合同绝大多数为格式条款合同,旅行社经常运用格式条款来免除自己一方的责任,并且这些条款多半是通过行政法规的规定直接加入合同。笔者认为,对这些免责条款,应当基于强化保护弱者一方旅游者利益以及要求,由司法机关作出限制解释,从而促使旅游纠纷正确解决,有利于旅游业的健康发展。

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