结论:商场玻璃门撞伤索赔,需明确责任主体,及时固定证据,先协商,协商不成可投诉或诉讼解决。
法律解析:根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编规定,商场作为公共场所的管理者,有安全保障义务。若因商场未合理设置警示标识、门存在质量问题或维护不当导致他人受伤,商场需承担侵权责任。受伤者及时固定证据,如拍照记录现场情况、保留就医资料等,能为后续索赔提供有力支撑。受伤者可先与商场协商赔偿医疗费、误工费等合理费用。若协商无果,可向消费者协会等部门投诉。通过诉讼途径解决时,需向法院提交证据证明商场过错和自身损失,请求法院判决商场担责。如果您在商场玻璃门撞伤索赔方面遇到问题,欢迎向我或专业法律人士咨询,我们会为您提供专业的法律建议。
商场玻璃门撞伤索赔需明确责任主体,若商场因未合理设置警示标识、门有质量问题或维护不当致他人受伤,应承担侵权责任。
1.受伤者要及时固定证据,拍照记录现场玻璃门状况、警示标识有无、受伤位置等,保留就医病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等资料。
2.先与商场协商赔偿,要求赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。
3.若协商不成,可向消费者协会等相关部门投诉。
4.还能通过诉讼途径解决,向法院提交证据,证明商场过错及自身损失,请求判决商场承担赔偿责任。
法律分析:
(1)确定责任主体是商场玻璃门撞伤索赔的关键。当商场在玻璃门设置、质量或维护方面存在问题致使他人受伤时,需依据民法典承担侵权责任。
(2)受伤者及时固定证据至关重要。拍照记录现场能直观呈现玻璃门状况、警示标识有无及受伤位置等情况;保留就医资料则能为后续索赔提供有力的费用证明。
(3)索赔可先尝试与商场协商,要求赔偿包括医疗费、误工费等在内的合理费用。若协商无果,可向消费者协会等部门投诉,借助相关部门的力量推动问题解决。也可通过诉讼,向法院提交证据,让法院判定商场承担赔偿责任。
提醒:
索赔过程中要注意证据的完整性和时效性。不同受伤情况和责任认定可能导致索赔结果不同,建议咨询以获取更精准分析。
(一)明确责任主体很关键,当商场因未合理设置警示标识、门有质量问题或维护不当致使顾客受伤,商场要担责。
(二)受伤者需及时固定证据,拍照记录现场玻璃门状况、警示标识有无、受伤位置等,同时保留好就医的病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等资料。
(三)先和商场协商赔偿,要求其赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。
(四)若协商不成,可向消费者协会等相关部门投诉。
(五)也能通过诉讼解决,向法院提交证据,证明商场过错和自身损失,请求判决商场担责。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
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