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买到瑕疵商品一般赔偿多少钱

杨* 北京-丰台区 消费权益咨询 2025.11.07 00:57:50 323人阅读

买到瑕疵商品一般赔偿多少钱

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法律分析:
(1)当商家提前告知商品存在瑕疵,消费者在知晓的情况下依然选择购买,这种情况下商家一般不用承担赔偿责任,因为消费者是在知情且自愿的基础上进行交易。
(2)若商家未告知商品瑕疵,这种行为构成欺诈。消费者可要求“退一赔三”,也就是商家退还消费者支付的货款,同时按照商品价款的三倍给予赔偿。若赔偿金额不足五百元,则按五百元计算。
(3)要是瑕疵商品导致消费者人身或财产受损,消费者有权要求赔偿实际损失。赔偿范围涵盖为治疗和康复产生的合理费用,像医疗费、护理费、交通费等,以及因误工减少的收入。若造成残疾或死亡,还需赔偿残疾赔偿金、死亡赔偿金等。

提醒:购买商品时应仔细检查,若发现商家未告知的瑕疵要及时维权。不同案情赔偿情况有别,建议咨询进一步分析。

2025-11-07 08:21:10 回复
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(一)若商家事先告知瑕疵情况,消费者购买后一般不能要求赔偿,接受现状即可。
(二)若商家未告知瑕疵构成欺诈,消费者可先与商家协商“退一赔三”,若赔偿金额不足五百元,按五百元算;协商不成,可向消协或有关行政部门投诉,也可通过仲裁或诉讼解决。
(三)若瑕疵商品造成人身、财产损害,消费者收集好相关证据,如医院诊断证明、费用清单、误工证明等,与商家协商赔偿实际损失,协商无果可走法律途径。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2025-11-07 06:59:05 回复
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1.买到瑕疵商品,赔偿金额视情况而定。若商家提前告知瑕疵,消费者仍购买,商家一般不赔偿。
2.若商家未告知,构成欺诈,消费者可“退一赔三”,即退款并获价款三倍赔偿,不足五百元按五百元算。
3.若瑕疵商品致人身、财产损害,消费者可要求赔偿实际损失,涵盖医疗费、护理费等费用,造成残疾、死亡的,还有额外赔偿。

2025-11-07 05:42:41 回复
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结论:
买到瑕疵商品的赔偿分情况而定,商家事先告知瑕疵消费者仍购买一般不赔偿;未告知构成欺诈则“退一赔三”,不足五百按五百算;造成人身、财产损害可要求赔偿实际损失。
法律解析:
根据相关法律规定,消费者的权益受法律保护。当商家事先告知瑕疵,消费者自愿购买,意味着其接受商品现状,商家无需赔偿。而商家未告知瑕疵构成欺诈时,“退一赔三”是对商家欺诈行为的惩罚和对消费者的补偿,若赔偿低于五百元按五百元算,保障了消费者基本权益。若瑕疵商品造成人身、财产损害,消费者要求赔偿实际损失合理合法,赔偿范围涵盖治疗康复费用、误工损失等,造成残疾、死亡的还有相应赔偿金。如果遇到买到瑕疵商品不知如何索赔等法律问题,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。

2025-11-07 03:50:28 回复
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买到瑕疵商品赔偿金额依情况而定。若商家提前告知瑕疵,消费者购买后商家一般无需赔偿;若商家未告知构成欺诈,消费者可获“退一赔三”赔偿,不足五百元按五百元算。若瑕疵商品致人身、财产损害,消费者可要求赔偿实际损失。
1.对于商家欺诈情形,消费者可保留商品证据、购买凭证等,与商家协商退款和三倍赔偿,如协商无果可向消协或有关部门投诉。
2.面对瑕疵商品造成损害,消费者要及时就医并保留好相关费用票据,向商家主张赔偿实际损失,也可通过法律途径维护自身权益。

2025-11-07 02:40:48 回复

根据你的问题解答如下,一、精装修商品房质量存瑕疵滕先生于2013年6月与开发商签订了商品房买卖合同,选购了一套面积为270平方米的精装修商品房,合同中约定开发商应于2013年8月15日交付房屋使用,并就精装修部分通过附件的形式约定于商品房买卖合同之后。2013年7月初,滕先生和工作人员对其购买的房屋进行查看。在此过程中,滕先生发现其房屋内几个房间理石地面、卫生间、厨房地面的理石不平整且个别理石有裂纹迹象等其他装修质量瑕疵问题非常严重。看房后发现存在的诸多装修问题让腾先生十分上火。于是腾先生遂与开发商工作人员协商要求对以上发现的装修质量问题签订了整改计划,约定于2013年7月31日以上问题必须全部解决。时至7月31日止,滕先生再次联系开发商时,并没有获得整改后的房屋,而此时腾先生购买的家具已基本到货但因房屋不能交付而无法存放。滕先生遂提出退房,但开发商的意见是其销售的商品房没有出现合同中约定的退房情形,根本没有达到影响正常使用的程度不可能为滕先生退房,而是继续整改并催促滕先生按照合同约定交纳剩余房款,而滕先生以交房时装修质量存在问题且已过交房日期仍未实际入住使用而提出抗辩,直至2014年2月15日才领取新房钥匙,滕先生就迟延交付期间所产生的损失与开发商协商无果,诉至要求开发商支付因迟延交付房屋而产生的损失。二、因精装修部分存在重大质量缺陷而构成延期交房精装修引发的法律纠纷,可能导致开发商存在违约责任和侵权责任。从侵权角度看,如室内环境污染致人身体损害,开发商要承担赔偿责任,包括可能产生的精神损失。从违约角度看,交付的房屋精装修工程部分不符合质量要求,开发商要承担整改与赔偿的责任延期交房,是指超过合同约定的时间交付房屋。这种情况下,除出卖人能证明存在不可抗力或者其它免责事由,都应向购房人承担违约责任。实务中争议较大的问题是,房屋虽按约定时间交付,但因为存在质量问题进行整改,购房人认为整改期间应当属于延迟交付,而开发商认为整改是在正常交付基础之上进行的,不存在延迟交付责任。但我们依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定来看,“交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”笔者认为,此条款中的“修复期间造成的其他损失”不仅单纯地指因装修质量存在瑕疵、缺陷而产生的返工费、维修费等直接经济损失,更应包括因维修整改导致延长交房期限而给购房者造成的实际或潜在的迟延交付损失,明确了开发商应对此情形承担迟延交付的违约责任。

根据你的问题解答如下,一、精装修商品房质量存瑕疵滕先生于2013年6月与开发商签订了商品房买卖合同,选购了一套面积为270平方米的精装修商品房,合同中约定开发商应于2013年8月15日交付房屋使用,并就精装修部分通过附件的形式约定于商品房买卖合同之后。2013年7月初,滕先生和工作人员对其购买的房屋进行查看。在此过程中,滕先生发现其房屋内几个房间理石地面、卫生间、厨房地面的理石不平整且个别理石有裂纹迹象等其他装修质量瑕疵问题非常严重。看房后发现存在的诸多装修问题让腾先生十分上火。于是腾先生遂与开发商工作人员协商要求对以上发现的装修质量问题签订了整改计划,约定于2013年7月31日以上问题必须全部解决。时至7月31日止,滕先生再次联系开发商时,并没有获得整改后的房屋,而此时腾先生购买的家具已基本到货但因房屋不能交付而无法存放。滕先生遂提出退房,但开发商的意见是其销售的商品房没有出现合同中约定的退房情形,根本没有达到影响正常使用的程度不可能为滕先生退房,而是继续整改并催促滕先生按照合同约定交纳剩余房款,而滕先生以交房时装修质量存在问题且已过交房日期仍未实际入住使用而提出抗辩,直至2014年2月15日才领取新房钥匙,滕先生就迟延交付期间所产生的损失与开发商协商无果,诉至要求开发商支付因迟延交付房屋而产生的损失。二、因精装修部分存在重大质量缺陷而构成延期交房精装修引发的法律纠纷,可能导致开发商存在违约责任和侵权责任。从侵权角度看,如室内环境污染致人身体损害,开发商要承担赔偿责任,包括可能产生的精神损失。从违约角度看,交付的房屋精装修工程部分不符合质量要求,开发商要承担整改与赔偿的责任延期交房,是指超过合同约定的时间交付房屋。这种情况下,除出卖人能证明存在不可抗力或者其它免责事由,都应向购房人承担违约责任。实务中争议较大的问题是,房屋虽按约定时间交付,但因为存在质量问题进行整改,购房人认为整改期间应当属于延迟交付,而开发商认为整改是在正常交付基础之上进行的,不存在延迟交付责任。但我们依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定来看,“交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”笔者认为,此条款中的“修复期间造成的其他损失”不仅单纯地指因装修质量存在瑕疵、缺陷而产生的返工费、维修费等直接经济损失,更应包括因维修整改导致延长交房期限而给购房者造成的实际或潜在的迟延交付损失,明确了开发商应对此情形承担迟延交付的违约责任。

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    2024.06.16 8241阅读
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