[律师回复] 可以起诉。对方暂时失联或“跑路”不影响你在诉讼时效内向有管辖权法院立案，法院可依法公告送达并缺席审理；判决生效后还可申请强制执行，发现其财产线索时申请查封冻结。请保存报警记录、伤情鉴定、病历票据、监控、证人和催款沟通，先向公安机关报案并申请伤情鉴定，必要时申请财产保全。若无法确定对方住址，可提供身份证、户籍或最后居住信息，请法院协助查找。

[律师回复] 您好，可以详细沟通处理

[律师回复] 教育培训机构退费问题，核心看合同约定和实际履行情况。如果机构未按约定提供服务，比如课程质量差、随意变更内容或无法继续经营，你有权要求解除合同并退还未消费的费用。首先，收集好合同、付款凭证和沟通记录。其次，直接与机构协商，明确要求退费金额和期限。如果对方拖延或拒绝，可以向市场监督管理部门投诉或通过诉讼解决。注意，如果合同中有“概不退费”等格式条款，这类条款可能因排除消费者主要权利而无效。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 保留好购买渠道，先和商家沟通，在超市买到过期商品，一般可要求10倍赔偿。法律规定经营明知不符合食品安全标准的食品，消费者除获损失赔偿外，还可要求价款10倍或损失3倍赔偿金，不足1000元为1000元，标签等瑕疵除外。超市销售过期商品，消费者有权主张10倍赔偿，遭拒可收集证据，向消协投诉或向法院起诉维权。

[律师回复] 可以。 获得人身损害赔偿与认定工伤是两套并行制度，互不排斥。 依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定，因用人单位以外的第三人侵权造成劳动者人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担民事责任。该请求权不影响工伤认定及工伤保险待遇的享有。 要点区分： 第三人侵权致工伤：可同时获得人身损害赔偿和工伤保险待遇（医疗费除外）。 非第三人原因（如用人单位自身责任） ：应按《工伤保险条例》处理，不能另行主张人身损害赔偿。 例外：医疗费不可双重获赔。

[律师回复] 遇到楼上漏水这种情况，首先可以尝试和物业沟通，看看是否能通过其他方式协助解决问题，比如物业出面协调双方沟通。如果物业坚持不提供信息，可以考虑通过合法途径，比如向法院提起诉讼，在诉讼过程中，法院可能会要求物业协助提供必要信息，以保障你的合法权益。其他解决途径也可以考虑，比如社区调解等。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 误工费所要求的三个月银行流水，通常指受害人受伤或事故发生前连续三个月的工资流水。例如5月1日受伤，一般提供2月、3月、4月的流水。 依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条规定，有固定收入的，误工费按实际减少的收入计算。该三个月流水旨在反映伤者正常收入水平，作为计算误工费损失的基准。 注意：若收入波动较大（如销售、季节性工作），仅凭三个月流水可能无法准确反映真实收入，法院可能要求提供半年、一年甚至更长时间的流水，并结合其他证据综合认定。无固定收入的，依法应按最近三年平均收入计算。

[律师回复] 首先，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》相关规定，商家有义务保证所售商品在合理期限内正常使用。你4月24日购买空调，租户4月3号发现不制冷，5月28号告知你，你当天就联系了商家，这说明产品在购买后不久就出现了质量问题，商家不能以过保为由拒绝维修。你可以先与商家协商，要求其履行维修义务。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 遇到这种情况，首先要保持冷静，积极沟通协商。对于赔偿金额，可以参考市场价格和实际损失来判断是否合理。如果觉得对方要求过高，可以尝试协商，看看能否达成一个双方都能接受的价格。如果协商不成，也可以考虑通过第三方机构进行评估，确定合理的赔偿金额。在处理过程中，要注意保留相关证据，如照片、视频等，以便必要时使用。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。