快递延误11天导致定制货品客户不要了，应该怎么索赔?

您好，稍后安排律师助理和您电话对接一下，希望尽快帮到您

根据你的描述可以处理

你好，你这边具体是什么情况？

先看快递合同有无延误赔偿约定，有约定按约定索赔。没约定的，收集快递延误证据、定制货品价值及因延误导致客户拒收损失的证据，与快递公司协商赔偿定制货品成本、已支付费用等直接损失。若协商不成，可通过法律途径解决，向法院起诉要求赔偿实际损失。