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购买的首饰出了质量问题 当时问了不掉色 不掉珠
购买首饰时商家承诺不掉色不掉珠,现在出了质量问题,可先和商家协商,要求其维修、更换或退款。保留好购买凭证、聊天记录等证据,若商家拒绝处理,可向消协反映情况,也可考虑通过诉讼途径解决,让商家承担违约责任。
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