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买了过期产品商家如何赔偿

胡** 河北-廊坊 消费权益咨询 2025.10.26 13:34:46 467人阅读

买了过期产品商家如何赔偿

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1.若购买到过期产品,消费者有权依法要求商家赔偿。商家售过期商品属欺诈,可要求按商品价款三倍赔偿,不足五百元按五百元算。

2.若买到不符合食品安全标准的食品,除损失赔偿外,还能要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元算,标签等小瑕疵除外。

3.消费者可先与商家协商,协商无果可向消协投诉或起诉。

2025-10-26 17:51:05 回复
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结论:
购买到过期产品,消费者可要求商家赔偿,赔偿有不同情形,可先协商,协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
商家销售过期商品属欺诈行为,消费者可获购买商品价款三倍赔偿,不足五百元的按五百元赔偿。若涉及不符合食品安全标准的食品,消费者除损失赔偿外,还能要求价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的按一千元赔偿,但食品标签等存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。消费者遇到此类情况,可先和商家友好协商赔偿事宜,若协商无果,可向消协等相关部门投诉,也可通过起诉维护自身权益。如果您在这方面遇到问题,对赔偿细节等还有疑问,可向专业法律人士咨询,以更好地保障自己的合法权益。

2025-10-26 16:54:15 回复
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消费者购买到过期产品可依法维权获赔偿。商家销售过期商品属欺诈,消费者能要求增加赔偿损失,金额为商品价款三倍,不足五百元按五百元算。若食品不符合安全标准,除损失赔偿外,还能要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元算,不过标签等不影响安全且无误导的瑕疵除外。
1.与商家协商,明确告知其违法事实和应承担的赔偿责任,争取达成赔偿协议。
2.协商不成,向消协等相关部门投诉,提供购买凭证等证据,由其介入调解。
3.若上述途径无法解决,可向法院起诉,通过法律途径维护自身权益。

2025-10-26 16:46:21 回复
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法律分析:
(1)当消费者购买到过期产品时,若商家的行为构成欺诈,可要求其按照购买商品价款的三倍进行赔偿,若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。这是基于对商家欺诈行为的惩罚性规定,以保障消费者权益。
(2)若涉及食品不符合安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的为一千元。不过食品标签、说明书存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。
(3)消费者维权时,可先尝试与商家协商赔偿事宜。若协商无果,可向消协等部门投诉,也可通过起诉来维护自身权益。

提醒:
消费者购买商品时要留意保质期,遇到问题及时保留证据。不同情况赔偿标准有别,建议咨询专业人士具体分析。

2025-10-26 15:55:01 回复
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(一)消费者发现购买到过期产品,先与商家友好沟通,明确指出商品过期情况,依据上述赔偿规则要求赔偿。
(二)若与商家协商失败,可收集好购买凭证、过期商品等证据,向消费者协会等相关部门进行投诉,请求协助处理。
(三)若投诉仍无法解决问题,消费者可准备好相关材料向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

2025-10-26 14:27:29 回复
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