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商场受伤找哪个部门维权

张* 河南-驻马店 公共安全咨询 2025.10.24 11:02:19 370人阅读

商场受伤找哪个部门维权

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在商场受伤可通过多种途径维权。商场作为公共场所管理人,若未尽安全保障义务致他人损害,需承担侵权责任。

1.与商场直接协商是首要选择,此方式高效便捷,能快速解决问题。
2.协商不成时,可向消费者协会投诉,消协会协助调解纠纷。
3.也可向市场监督管理部门反映,该部门有监管和处理商场经营活动包括安全保障情况的权力。
4.若受伤严重、双方分歧大,可向法院提起诉讼,通过法律程序要求商场赔偿。此时要准备好证明受伤事实、商场过错及自身损失的证据。

建议受伤者及时固定证据,积极与商场沟通,合理选择维权途径,必要时咨询专业法律人士。

2025-10-24 13:57:05 回复
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法律分析:
(1)商场属于公共场所,依据相关法律,其管理人有安全保障义务,若未履行此义务致使他人受伤,需承担侵权责任,所以可先与商场直接协商赔偿事宜。
(2)若协商无果,向消费者协会投诉是可行途径,消协能从中协调,促进双方达成和解。
(3)市场监督管理部门对商场的经营活动包括安全保障方面有监管职责,向其反映情况,能促使商场重视并解决问题。
(4)当受伤严重且双方分歧大时,可向法院起诉。起诉时要准备好证明受伤事实、商场过错以及自身损失的证据,以支持自己的诉求。

提醒:在商场受伤维权时,及时收集保存证据很关键,不同案情处理方式有别,建议咨询进一步分析。

2025-10-24 13:17:51 回复
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(一)直接与商场协商,因为商场作为公共场所管理人,有保障顾客安全的义务,若没做到这点致顾客受伤,要担责。
(二)协商不成向消费者协会投诉,由其协助调解纠纷。
(三)向市场监督管理部门反映,该部门可对商场安全保障情况监管处理。
(四)受伤严重、分歧大时向法院起诉,要准备好证明受伤事实、商场过错和自身损失的证据。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

2025-10-24 12:56:43 回复
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商场受伤维权途径如下:
-与商场直接协商。商场作为公共场所管理者,若没保障好安全致伤,要担责。
-协商不成,可向消协投诉,他们会帮忙调解。
-也能向市场监管部门反映,其可对商场安全保障等经营情况监管处理。
-伤势严重、分歧大时,可起诉商场赔偿。需备好能证明受伤事实、商场过错和自身损失的证据。

2025-10-24 12:49:21 回复
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结论:
在商场受伤可通过与商场协商、向消协投诉、向市场监管部门反映、向法院起诉等途径维权。
法律解析:
根据民法典,商场作为公共场所管理人,若未尽到安全保障义务致他人损害,需承担侵权责任。受伤者可先与商场直接协商解决赔偿问题。若协商无果,可向消费者协会投诉,由其协助调解。也能向市场监督管理部门反映,该部门可对商场的安全保障等经营活动进行监管处理。若受伤严重且双方分歧大,可向法院起诉,通过法律程序要求商场赔偿,但要准备好证明受伤事实、商场过错及自身损失的证据。若您在商场受伤遇到维权难题,或是对维权流程、证据准备等方面有疑问,欢迎向我或专业法律人士咨询。

2025-10-24 11:58:11 回复
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知识科普
  • 在工地受伤找什么部门维权?

    专业解答其实工地上的整体工作环境是比较令人担忧的,一般工地的一些小组长或者是领导人员平时就是到工地进行巡视的。而真正在工地上从事工作的这些基本都是属于农民工,农民工因为操作不熟悉或者是其他客观因素都有可能会导致自身受伤,不过悲催的是民工可能不清楚在工地受伤找什么部门维权?实际上是应该先到当地的社保局申请工伤认定的。

    2024.08.05 135497阅读
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