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新车发动机大修,消费者有权要求补偿。因经营者提供有质量问题的商品,需承担修理、更换、退货等责任,发动机大修表明车辆有质量瑕疵。
解决措施和建议如下:
1.与经销商协商,可提出经济赔偿、延长质保期、免费保养等补偿方式,争取达成双方满意的解决方案。
2.若协商不成,向消协等相关部门投诉,借助其力量推动问题解决。
3.还可通过司法途径,向法院起诉要求经销商担责并补偿。起诉时准备好购车合同、维修记录等证据,证明发动机问题对自身权益的损害。
2025-10-15 15:30:03 回复
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法律分析:
(1)依据法律规定,当经营者提供的商品存在质量问题时,需承担修理、更换、退货等责任。新车发动机大修表明车辆存在质量瑕疵,消费者有权利要求补偿。
(2)消费者维权的第一步可选择与经销商协商补偿事宜,补偿的方式多样,比如经济赔偿、延长质保期、提供免费保养等。
(3)若协商没有达成满意结果,消费者可以向消协等相关部门进行投诉,借助行政力量来推动问题解决。
(4)还能通过司法途径,向法院起诉经销商承担违约责任并给予补偿。在此过程中,消费者要提供购车合同、维修记录等证据,以证明发动机问题对车辆正常使用的影响和自身权益受损的情况。
提醒:消费者在维权时要及时收集保存好相关证据。不同案件情况不同,建议咨询以获取更精准的解决方案。
2025-10-15 14:28:13 回复
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(一)消费者发现新车发动机需大修,应第一时间收集购车合同、发票、维修记录等相关凭证,为后续维权保留证据。
(二)主动与经销商友好协商,明确提出经济赔偿、延长质保期、免费保养等补偿诉求。
(三)若协商无法达成满意结果,可向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉,借助行政力量维权。
(四)若上述途径均未解决问题,可向法院提起诉讼,要求经销商承担违约责任并给予合理补偿。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。新车发动机大修属于履行合同义务不符合约定的情况,消费者可据此要求补偿。
2025-10-15 13:44:39 回复
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1.新车发动机要大修,消费者有权要求补偿。因为发动机大修表明车辆有质量问题,按法律,经营者要担责。
2.消费者可先和经销商协商补偿,方式有经济赔偿、延保、免费保养等。
3.协商不成,可向消协投诉,还能走司法途径,起诉要求经销商担责补偿。起诉得备好购车合同、维修记录等证据。
2025-10-15 13:21:13 回复
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结论:
新车发动机大修,消费者有权要求补偿。
法律解析:
依据相关法律,当经营者提供的商品存在质量问题时,需承担修理、更换、退货等责任。新车发动机要大修,表明车辆存在质量瑕疵,消费者的合法权益受到侵害。消费者可以先和经销商协商补偿,补偿方式多样,像经济赔偿、延长质保期、提供免费保养等。若协商不成,可向消协等部门投诉,也能通过司法途径,向法院起诉要求经销商担责并给予补偿。起诉时,需提供购车合同、维修记录等证据,证明发动机问题影响车辆正常使用及自身权益受损。如果您在类似事件中遇到问题,不知如何维权,可向专业法律人士咨询,我们将为您提供专业的法律建议。
2025-10-15 11:51:35 回复