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超市打错价格多收钱怎么赔

贾** 江苏-苏州 消费权益咨询 2025.09.19 15:54:24 420人阅读

超市打错价格多收钱怎么赔

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结论:
超市打错价格多收钱,若构成欺诈需按价款三倍赔偿,不足五百按五百赔;若只是操作失误,消费者可要求退还差价。消费者可先协商,协商无果可投诉或诉讼。
法律解析:
依据《消费者权益保护法》,判断超市是否构成欺诈关键在于其是否故意告知虚假价格或隐瞒真实价格。若构成欺诈,超市要按消费者购买商品价款的三倍赔偿,增加赔偿金额不足五百元的按五百元赔偿。若只是操作失误打错价格,不构成欺诈,消费者仅能要求超市退还多收的差价。当遇到这种情况时,消费者可先与超市友好协商解决问题。若协商不成,可向消协或市场监管部门投诉,也能通过诉讼途径维护自身权益。如果在处理此类问题时遇到疑问,可向专业法律人士咨询,获取准确的法律建议和帮助。

2025-09-19 22:09:01 回复
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1.超市打错价格多收钱,消费者有权要求返还多收价款。若超市构成欺诈,需按商品价款三倍赔偿,赔偿不足五百元按五百元算。

2.判断欺诈看超市是否故意告知虚假价格或隐瞒真实价格。操作失误打错价不构成欺诈,消费者可要求退差价。

3.消费者可先与超市协商,协商不成可向消协、市场监管部门投诉,也能诉讼维权。

2025-09-19 21:17:37 回复
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超市打错价格多收钱,消费者有权要求返还多收价款。若超市构成欺诈,需按购买商品价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔偿;若仅为操作失误则不构成欺诈,消费者可要求退还差价。

判断欺诈的关键在于超市是否故意告知虚假价格或隐瞒真实价格。

解决措施和建议如下:
1.消费者发现超市多收钱,应先与超市协商,明确要求返还多收价款或按规定赔偿。
2.若协商不成,可向消协或市场监管部门投诉,由专业部门介入处理。
3.若上述途径都无法解决,可通过诉讼维护自身合法权益。

2025-09-19 19:36:35 回复
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法律分析:
(1)超市打错价格多收钱,消费者有权要求返还多收价款。若超市是故意告知虚假价格或隐瞒真实价格,构成欺诈,需按消费者购买商品价款的三倍赔偿;若增加赔偿金额不足五百元,按五百元赔偿。
(2)若只是操作失误打错价格,不构成欺诈,消费者可要求退还差价。
(3)消费者遇到此类情况,可先和超市协商。协商不成,可向消协或市场监管部门投诉,也能通过诉讼维护自身权益。

提醒:
消费者遇到超市价格问题,要保留好购物凭证。不同情况处理方式有别,建议咨询进一步分析。

2025-09-19 18:27:12 回复
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(一)若超市打错价格多收钱,首先判断是否构成欺诈。若超市故意告知虚假价格或故意隐瞒真实价格,构成欺诈,消费者可要求超市按购买商品价款的三倍赔偿,增加赔偿金额不足五百元的按五百元赔偿。
(二)若只是操作失误打错价格,不构成欺诈,消费者可要求超市退还差价。
(三)消费者可先与超市协商解决价格问题。
(四)若协商无果,消费者可向消协或市场监管部门投诉。
(五)也可通过诉讼维护自身权益。

法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

2025-09-19 16:33:21 回复

您好,对于您提出的问题,我的解答是,  中华人民共和国《禁止价格欺诈行为的规定》  第六条经营者收购、销售商品和提供的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:  (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;  (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;  (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;  (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;  (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;  (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;  (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;  (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;  (九)其他欺骗性价格表示。  第七条经营者收购、销售商品和提供,采取下列价格手段之一的,属于价格欺诈行为:  (一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;  (二)收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;  (三)谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其进行交易的;  (四)采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;  (五)对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;  (六)其他价格欺诈手段。  第八条误导性标价行为是指经营者在经营活动中,使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。  第九条经营者应当根据自身经营条件,准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格,并保存完整的价格资料,不得弄虚作假。经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的,其所标原价为虚构价格。  第十条任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。  第十一条经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。

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    2025.02.18 1179阅读
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