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结论:
超市打错价格多收钱,若构成欺诈需按价款三倍赔偿,不足五百按五百赔;若只是操作失误,消费者可要求退还差价。消费者可先协商,协商无果可投诉或诉讼。
法律解析:
依据《消费者权益保护法》,判断超市是否构成欺诈关键在于其是否故意告知虚假价格或隐瞒真实价格。若构成欺诈,超市要按消费者购买商品价款的三倍赔偿,增加赔偿金额不足五百元的按五百元赔偿。若只是操作失误打错价格,不构成欺诈,消费者仅能要求超市退还多收的差价。当遇到这种情况时,消费者可先与超市友好协商解决问题。若协商不成,可向消协或市场监管部门投诉,也能通过诉讼途径维护自身权益。如果在处理此类问题时遇到疑问,可向专业法律人士咨询,获取准确的法律建议和帮助。
2025-09-19 22:09:01 回复
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1.超市打错价格多收钱,消费者有权要求返还多收价款。若超市构成欺诈,需按商品价款三倍赔偿,赔偿不足五百元按五百元算。
2.判断欺诈看超市是否故意告知虚假价格或隐瞒真实价格。操作失误打错价不构成欺诈,消费者可要求退差价。
3.消费者可先与超市协商,协商不成可向消协、市场监管部门投诉,也能诉讼维权。
2025-09-19 21:17:37 回复
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超市打错价格多收钱,消费者有权要求返还多收价款。若超市构成欺诈,需按购买商品价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔偿;若仅为操作失误则不构成欺诈,消费者可要求退还差价。
判断欺诈的关键在于超市是否故意告知虚假价格或隐瞒真实价格。
解决措施和建议如下:
1.消费者发现超市多收钱,应先与超市协商,明确要求返还多收价款或按规定赔偿。
2.若协商不成,可向消协或市场监管部门投诉,由专业部门介入处理。
3.若上述途径都无法解决,可通过诉讼维护自身合法权益。
2025-09-19 19:36:35 回复
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法律分析:
(1)超市打错价格多收钱,消费者有权要求返还多收价款。若超市是故意告知虚假价格或隐瞒真实价格,构成欺诈,需按消费者购买商品价款的三倍赔偿;若增加赔偿金额不足五百元,按五百元赔偿。
(2)若只是操作失误打错价格,不构成欺诈,消费者可要求退还差价。
(3)消费者遇到此类情况,可先和超市协商。协商不成,可向消协或市场监管部门投诉,也能通过诉讼维护自身权益。
提醒:
消费者遇到超市价格问题,要保留好购物凭证。不同情况处理方式有别,建议咨询进一步分析。
2025-09-19 18:27:12 回复
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(一)若超市打错价格多收钱,首先判断是否构成欺诈。若超市故意告知虚假价格或故意隐瞒真实价格,构成欺诈,消费者可要求超市按购买商品价款的三倍赔偿,增加赔偿金额不足五百元的按五百元赔偿。
(二)若只是操作失误打错价格,不构成欺诈,消费者可要求超市退还差价。
(三)消费者可先与超市协商解决价格问题。
(四)若协商无果,消费者可向消协或市场监管部门投诉。
(五)也可通过诉讼维护自身权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2025-09-19 16:33:21 回复