外包装完好内件破损什么的责任

外包装完好但内件破损，责任判定要视情况而定。若在运输环节出现破损，一般承运人需担责，不过因不可抗力、货物自身性质、合理损耗或托运人、收货人过错导致的除外。若销售者交付时内件就已破损，即便外包装完好，销售者要承担违约责任，消费者能要求退换货、修理等。要是内件破损造成人身、财产损害，消费者可要求销售者或生产者担侵权责任。

解决措施与建议如下：
1.消费者遇到此类问题，应及时保留证据，如货物照片、物流信息等。
2.与销售者或承运人沟通协商赔偿事宜，明确责任主体。
3.若协商无果，可向消协等相关部门投诉，也可通过法律途径维护自身权益。

法律分析：
（1）运输过程导致内件破损时，一般承运人需担责。运输合同及相关规定赋予了货主向承运人索赔的权利。不过，若承运人能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，可免除赔偿责任。
（2）若销售者交付时内件就已破损，即便外包装完好，销售者也需承担违约责任。消费者有权要求销售者进行退换货、修理等操作。若内件破损造成人身、财产损害，消费者还能依据产品质量相关规定，要求销售者或生产者承担侵权责任。

提醒：
遇到外包装完好但内件破损情况，要及时保留证据。不同情况责任主体不同，建议咨询专业人士分析具体解决方案。

（一）若怀疑运输中破损，可先查看运输合同条款，收集能证明货物交付时完好、运输中损坏的证据，如发货时的照片、视频等，向承运人索赔。若承运人以不可抗力等理由拒赔，需让其举证。
（二）若认为是销售者交付时就破损，保留好购买凭证，与销售者协商退换货或修理。若造成人身、财产损害，可向销售者或生产者索赔。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

1.若外包装完好但内件破损发生在运输中，一般承运人要担责赔偿。不过，若能证明是不可抗力、货物自身问题或托运人、收货人过错导致，承运人免责。
2.若销售者交付时内件就破损，只是外包装完好，销售者要担违约责任，消费者能要求退换货、修理。若造成人身、财产损害，可要求销售者或生产者担侵权责任。

结论：
外包装完好但内件破损，责任判定分情况，运输中破损一般承运人担责，交付时就破损销售者担责。
法律解析：
依据民法典等相关规定，在运输环节，承运人对运输中货物的毁损、灭失通常要担责。不过若能证明是不可抗力、货物自身性质、合理损耗或托运人、收货人的过错导致的，承运人可不承担责任。要是销售者交付时内件就已破损，即便外包装完好，销售者也需承担违约责任，消费者可要求退换货、修理等。若内件破损导致人身、财产损害，消费者还能依据产品质量相关规定，让销售者或生产者承担侵权责任。若遇到此类外包装完好但内件破损的纠纷，责任判定较复杂，可向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。