我作为商家,顾客在生菜上发现了,虫子。要求我赔偿2000元,我没同意。我同意赔偿1千元加餐费,生菜5元一位。现在顾客上诉了。我应诉可以吗
可以应诉。顾客因生菜有虫子要求赔偿2000元,你同意赔1千元加餐费,顾客仍上诉。你可收集菜品采购凭证、卫生管理记录等证据,证明自己在食材采购和加工过程中尽到合理注意义务。若顾客索赔无合理依据,法院会依法裁判。你要积极准备,在法庭说明情况,争取合理结果。
2025-09-10 13:45:58 回复严格三重认证
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