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直播间买的课,当时说不想学随时退,昨天刚拍十分钟就联系退,到现在都不回复,如果不肯退怎么办?

pub****495 江苏-无锡 消费权益咨询 2025.08.08 12:26:07 378人阅读

直播间买的课,当时说不想学随时退,昨天刚拍十分钟就联系退,到现在都不回复,如果不肯退怎么办?

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你好,你可以向平台投诉

2025-08-08 13:27:23 回复
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13806172801 (咨询请说明来自律图)
地区:江苏-无锡 咨询解答:36492条

可以向平台投诉或者起诉的

2025-08-08 13:02:17 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:502905条

商家承诺可随时退,你刚拍十分钟就联系退,其不回复不合理。若不肯退,可收集好商家承诺随时退的证据,像聊天记录、直播截图等,先与商家继续沟通,表明你按约定要求退款。若沟通无果,可通过平台介入处理,维护自己合法权益。

2025-08-08 12:33:45 回复
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