你好 车在行驶中 导游给客人发水时 摔倒受伤
您好,这种情况需要从几个方面来分析:首先,根据《民法典》相关规定,旅游经营者对游客负有安全保障义务。导游在车辆行驶过程中分发物品,本身就存在安全隐患,可能未尽到合理的安全保障义务。其次,要看具体过错程度:
1. 如果是导游主动在行驶中分发物品导致摔倒,旅行社可能要承担主要责任;
2. 如果是游客自身原因(如未系安全带)加重了伤害,可能会减轻旅行社责任;
3. 司机如果明知存在危险行为而未制止,也可能要承担部分责任。建议您:
1. 立即收集证据,包括事发时的监控录像、同行游客证言、医疗记录等;
2. 与旅行社协商赔偿事宜,可先尝试调解;
3. 如果协商不成,可以向旅游主管部门投诉或通过诉讼解决。具体责任划分还需要结合更多细节来判断,比如车速、道路状况等。如果需要进一步帮助,可以补充说明具体情况。
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