因小区监控故障不维修,导致家里窗户上空调挡板被偷,物业却拒绝负责
根据《民法典》第九百四十二条及《物业管理条例》第三十五条,若物业服务合同中有监控维护相关约定,或物业未履行合理安全保障义务,物业应承担相应责任。建议先查看物业合同,收集监控故障等相关证据,与物业协商,协商不成可通过向业委会反映、向住建部门投诉或提起诉讼等方式维权。
2026-03-19 19:10:34 回复
物业有责任维护小区公共设施包括监控系统,监控故障不维修导致财物被盗,物业可能需承担相应责任。首先,可以与物业协商,要求其赔偿损失。其他方式是收集证据,如监控故障记录、被盗物品价值证明等,向法院提起诉讼,要求物业承担赔偿责任。再次,也可以向消费者协会等组织反映情况,寻求帮助。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-03-19 07:04:45 回复
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