快递员泄露顾客身份信息怎么处理，想了解：快递员泄露身份信息的行为是否违法？

从法律角度来说，快递员泄露顾客身份信息的行为确实涉嫌违法。根据《个人信息保护法》和《快递暂行条例》相关规定，快递企业及其从业人员对在提供服务过程中获得的用户个人信息负有保密义务。具体来说，如果快递员故意泄露或出售客户的身份信息，可能构成侵犯公民个人信息罪。即使是无意泄露，也属于违法行为，需要承担相应责任。实践中，这类行为轻则面临行政处罚，重则可能被追究刑事责任。建议您可以先收集相关证据，比如快递单信息、通话记录等。如果情况严重，可以向当地公安机关报案，或者向邮政管理部门投诉。同时也可以考虑向快递公司总部反映情况，要求其承担相应责任。