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买了二手空调,承诺24年格力机,结果安装后只能开机不能制冷,欺骗说氨不够,第二天加氨,付款后第二天失联?

pub****997 福建-福州 消费权益咨询 2025.07.24 17:05:49 481人阅读

买了二手空调,承诺24年格力机,结果安装后只能开机不能制冷,欺骗说氨不够,第二天加氨,付款后第二天失联

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地区:福建-福州 咨询解答:18328条

购买二手空调遭遇虚假宣传且售后失联,商家涉嫌欺诈,可保留证据向市场监管部门投诉或起诉要求退款、赔偿并承担违约责任。

2025-07-25 00:36:59 回复
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18059052963 (咨询请说明来自律图)
地区:福建-福州 咨询解答:20292条

具体情况方便详细说下

2025-07-24 17:20:01 回复
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地区:四川-南充 咨询解答:47938条

根据您描述的情况,卖家可能存在欺诈行为。根据《民法典》相关规定,卖家故意隐瞒空调真实状况,以次充好,已经构成违约。建议您立即采取以下措施:1. 保存好所有交易凭证,包括聊天记录、转账记录、空调照片等证据。这些在后续维权中都很关键。2. 可以尝试联系格力官方售后,出具空调检测报告,确认空调真实情况。这能证明卖家存在虚假宣传。3. 如果金额较大(超过5000元),卖家行为可能涉嫌诈骗罪,可以向公安机关报案。4. 同时也可以通过12315消费者投诉平台或向当地市场监管部门投诉。建议您尽快行动,这类案件拖得越久证据越容易灭失。如果需要进一步法律帮助,可以带着相关证据来所里详谈。

2025-07-24 17:10:15 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:486046条

这明显是商家欺诈行为。你可先收集购买凭证、与商家沟通记录、付款记录等证据。尝试通过交易平台或其他渠道找到商家协商退款,若商家拒绝,可考虑向法院起诉,要求商家退款并赔偿损失。法律会保护消费者合法权益,遇到这种事别慌,用法律武器维权。

2025-07-24 17:07:21 回复
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