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2025年3月17日购买了考研课程,截至目前,还未激活使用,沟通退款遭拒绝?

pub****292 广东-广州 消费权益咨询 2025.06.27 10:38:40 435人阅读

2025年3月17日购买了考研课程,截至目前,还未激活使用,沟通退款遭拒绝

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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:501111条

虽然课程没激活使用,但商家拒绝退款,得看购买时的合同约定。若合同有可退款条款,可拿合同跟商家再协商退款。若合同没明确,可指出未使用课程没给商家造成实际损失,要求退款。若协商不成,可收集付款凭证、沟通记录等证据去投诉或走法律途径维权。

2025-06-27 10:59:21 回复
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13880191242 (咨询请说明来自律图)
地区:重庆-渝北区 咨询解答:417条

涉及金额多少?对方什么态度?

2025-06-27 11:03:47 回复
地区:广东-广州 咨询解答:4945条

你好,具体情况了解一下。

2025-06-27 11:01:40 回复
地区:广东-广州 咨询解答:3944条

可以直接拨打12345投诉

2025-06-27 10:52:52 回复
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18902308376 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:45453条

你好,有保留相关证据吗

2025-06-27 10:52:42 回复
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15539590818 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:88条

考研课程价值多少?购买课程的时候应该有网签协议吧

2025-06-27 10:39:40 回复
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