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2025年3月17日购买了考研课程,截至目前,还未激活使用,沟通退款遭拒绝
虽然课程没激活使用,但商家拒绝退款,得看购买时的合同约定。若合同有可退款条款,可拿合同跟商家再协商退款。若合同没明确,可指出未使用课程没给商家造成实际损失,要求退款。若协商不成,可收集付款凭证、沟通记录等证据去投诉或走法律途径维权。
涉及金额多少?对方什么态度?
你好,具体情况了解一下。
可以直接拨打12345投诉
你好,有保留相关证据吗
考研课程价值多少?购买课程的时候应该有网签协议吧
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