买家与卖家货物纠纷我方卖家?

先冷静收集与交易相关的所有证据，像合同、聊天记录、物流单据等。和买家友好沟通，弄清楚纠纷焦点，看看能不能协商解决。要是买家提的要求合理，可考虑适当补偿或换货。若买家无理取闹，可坚定表明立场，拒绝不合理诉求。若协商不成，可考虑找中立第三方调解，还不行就通过诉讼维护权益。