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商家存在欺骗消费者可以举报吗?

pub****917 广东-湛江 消费权益咨询 2025.06.11 23:07:17 365人阅读

商家存在欺骗消费者可以举报吗

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13316253830 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:209056条

你好,这个情况是可以的

2025-06-12 08:45:45 回复
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13316253830 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:299545条

商家存在欺骗消费者可以反映的

2025-06-12 08:21:05 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:505296条

可以举报。商家欺骗消费者违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。消费者可与商家协商退款赔偿,保留好购物凭证、沟通记录等证据。若协商不成,可通过线上平台投诉,也能向媒体曝光。要积极维护自身合法权益,让商家承担相应责任。

2025-06-11 23:21:38 回复

您好,对于您提出的问题,我的解答是,不良商家欺诈行为消费者如何维权在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(八)作虚假的现场演示和说明的;(九)利用广播、电视、、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;(十)骗取消费者预付款的;(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;(十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。

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知识科普 律师解析
  • 直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家

    专业解答直播间发生欺骗消费者的行为,买家是可以直接到消费者协会或者工商行政管理部门去投诉直播间的卖家的。当消费者协会受理了消费者的投诉之后,就会对消费者投诉的事情进行调查。一旦双方调解不成的话,是可以利用法律武器维护自己的权益。

    2024.08.10 12921阅读
  • 存在欺骗消费者情况的能举报吗

    律师解析 存在欺骗消费者情况,可以举报。 欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。

    2025.02.25 801阅读
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