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7天无理由退货规则是什么,想了解:退货过程中产生的运费由谁承担?

ask****361 广东-珠海 消费权益咨询 2025.06.03 01:07:29 358人阅读

7天无理由退货规则是什么,想了解:退货过程中产生的运费由谁承担?

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13316253830 (咨询请说明来自律图)
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你好!可以联系商家协商处理的

2025-06-03 08:52:23 回复
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13246297545 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-佛山 咨询解答:4469条

你好,具体是什么原因退货G

2025-06-03 08:50:03 回复
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13316253830 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:209056条

你好,这个情况如果有运费险是卖家承担

2025-06-03 08:37:06 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:506328条

7天无理由退货指消费者在收到商品后7天内可无理由退货。关于退货运费承担,若商品问题是商家造成,如质量瑕疵等,运费由商家承担;若商品无问题是消费者自身原因想退货,运费一般由消费者承担,不过商家承诺承担的除外。解决方案就是先判断退货原因,确定责任归属,若有争议可与对方协商,协商不成可走平台介入等途径解决。

2025-06-03 01:23:10 回复
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