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7天无理由退货规则是什么,想了解:退货过程中产生的运费由谁承担?
你好!可以联系商家协商处理的
你好,具体是什么原因退货G
你好,这个情况如果有运费险是卖家承担
7天无理由退货指消费者在收到商品后7天内可无理由退货。关于退货运费承担,若商品问题是商家造成,如质量瑕疵等,运费由商家承担;若商品无问题是消费者自身原因想退货,运费一般由消费者承担,不过商家承诺承担的除外。解决方案就是先判断退货原因,确定责任归属,若有争议可与对方协商,协商不成可走平台介入等途径解决。
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