了解案情过程中需要遵守哪些法律程序？

了解案情要保障当事人陈述权，不得强迫其违背意愿陈述。调查收集证据要合法，不能通过威胁、引诱等非法方法获取。要保护当事人隐私和商业秘密，不能随意泄露。对证人询问要个别进行，保证证言真实性。解决方案就是严格依法依规操作，确保整个了解案情过程合法合规，保障各方合法权益。