顾客总是赊账怎么办

1.顾客总是赊账，可通过沟通协商、保留证据、发送催款函和采取法律途径等措施解决。
2.具体解决措施和建议如下：
-先与顾客沟通协商，清楚告知付款时间及重要性，了解其赊账原因，争取达成还款协议并形成书面凭证，明确金额、还款时间等内容。
-若协商无果，要保留交易记录、聊天记录、送货单等证据，以证明赊账事实和金额。
-证据充分但顾客仍不还款时，发送催款函，明确还款要求、期限及不还款的法律后果。
-若催款函无效，可向法院起诉要求偿还欠款。法院判决后，若顾客不履行，可申请强制执行。

法律分析：
（1）沟通协商是解决顾客赊账问题的首要步骤。通过与顾客交流，明确付款时间与重要性，了解赊账原因，达成还款协议并形成书面凭证，能从根源上保障双方权益，也为后续可能的纠纷提供书面依据。
（2）保留证据在整个过程中至关重要。交易记录、聊天记录、送货单等能确凿证明赊账事实和金额，为维护自身权益提供有力支撑。
（3）发送催款函是在证据充分但顾客仍未还款时的进一步举措。明确还款要求、期限及不还款的法律后果，可起到一定的威慑作用。
（4）当催款函无效时，向法院起诉是合法解决途径。法院判决后若顾客不履行，可申请强制执行，借助司法力量保障债权实现。

提醒：
不同赊账情况证据要求不同，遇到复杂案情建议咨询进一步分析。

（一）与顾客积极沟通协商，清晰说明付款时间以及按时付款的重要性，同时了解其赊账的原因，争取和顾客达成还款协议，并且形成书面凭证，详细记录好赊账金额、还款时间等信息。
（二）若协商没有结果，要着重保留好相关证据，像交易记录、聊天记录、送货单等，这些可以证明赊账的事实和具体金额。
（三）当证据充足但顾客依旧不还款时，可向其发送催款函，明确提出还款要求和期限，并告知不还款会面临的法律后果。
（四）若催款函也不起作用，可考虑走法律途径，向法院起诉要求顾客偿还欠款。若法院判决后顾客仍不履行，可申请强制执行。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1.先沟通协商，明确告知顾客付款时间及其重要性，了解其赊账原因，达成还款协议并形成书面凭证，写明金额、还款时间等。

2.协商无果就保留证据，像交易记录、聊天记录、送货单等，以此证明赊账事实和金额。

3.证据充分但顾客仍不还款，可发催款函，要求还款并明确期限，告知不还的法律后果。

4.催款函无用，可走法律途径起诉，判决后顾客不履行，可申请强制执行。

结论：
顾客总是赊账，可先沟通协商达成书面还款协议，协商无果保留证据，再发催款函，催款函无效则通过法律途径起诉并可申请强制执行。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》规定，依法成立的合同受法律保护，顾客赊账形成的是债权债务关系，债权人有权要求债务人履行还款义务。沟通协商并形成书面还款协议能明确双方权利义务，保障债权人利益。保留交易记录等证据是为后续维权提供有力支撑。发送催款函是一种合法的催债手段，能给债务人施加一定压力。若债务人仍不还款，债权人向法院起诉，法院会依据事实和法律作出判决。判决生效后债务人不履行，债权人申请强制执行可确保债权实现。如果您在处理顾客赊账问题上遇到困难，欢迎向专业法律人士咨询，获取更详细的法律建议和帮助。