昨天银行人员打电话说有存款到期,自己也没多想误把定期存款提前了一天支取了,损失了大额利息
这种情况挺可惜的,但提前支取定期存款按活期算利息是常见规定。你可先和银行沟通,说明是误操作,看银行能否通融,恢复定期存款或给予一定补偿。要是银行不同意,鉴于这是你自身疏忽,较难通过其他途径挽回损失。之后存款到期要多留意,避免类似情况再发生。
2025-04-26 20:40:48 回复
我理解您的情况。这种情况确实让人懊恼,不过我们可以从法律角度来分析一下:
首先,银行工作人员在电话中是否明确告知了提前支取的具体日期和利息损失?根据《商业银行法》和消费者权益保护相关规定,银行有义务向客户充分说明金融产品的关键信息。如果工作人员存在误导或未尽到充分告知义务,您是可以主张相关权利的。
建议您先做这几件事:
1. 立即联系银行调取当时的电话录音(银行客服电话按规定都是有录音的)
2. 查看存款合同条款中关于提前支取的约定
3. 计算具体的利息损失金额
如果确认是银行方未尽到告知义务导致您误操作,可以要求银行补偿利息损失。实际操作中,很多银行为了维护客户关系,对这种明显失误会酌情处理。
建议先和银行网点负责人友好协商,同时准备好相关证据。如果协商不成,再考虑向银保监会投诉或采取其他法律途径。需要的话,我可以帮您起草一份正式的协商函。
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