网购遇到欺诈怎么办

法律分析：
（1）依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，当消费者在网购中遭遇欺诈，有权与商家协商，要求其承担退货退款、赔偿损失等责任。商家若存在欺诈行为，需按消费者要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款的三倍，若不足五百元则按五百元赔偿。
（2）若与商家协商不成，消费者可向网购平台投诉，平台有协助处理纠纷的义务。
（3）还能向消费者协会或有关行政部门投诉，消协可进行调解，行政部门会依法查处商家违法行为。
（4）消费者也可收集聊天记录、商品照片、交易记录等相关证据，向法院起诉以维护自身权益，但起诉时要注意诉讼时效等问题。

提醒：
网购遇欺诈时，及时保留证据很重要。不同案件情况有别，建议咨询以进一步分析维权方案。

（一）与商家协商：发现网购欺诈后，直接和商家沟通，要求退货退款、赔偿损失。根据法律规定，商家欺诈需按消费者要求增加赔偿，金额为商品价款的三倍，不足五百元的赔五百元。

（二）向网购平台投诉：若和商家协商不成，可向网购平台反映情况，平台有义务协助处理纠纷。

（三）向消协或行政部门投诉：消费者协会可以调解纠纷，有关行政部门会依法查处商家的违法行为。

（四）向法院起诉：收集聊天记录、商品照片、交易记录等证据，准备起诉。起诉时要留意诉讼时效等问题。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

1.先和商家谈，根据消费者权益保护法，若商家欺诈，可要求退货退款、赔偿损失，赔偿一般是商品价款三倍，不足五百按五百算。
2.协商不成，找网购平台投诉，平台有协助处理纠纷的责任。
3.还能向消协或行政部门投诉，消协调解，行政部门查处违法。
4.收集证据，如聊天、商品照片、交易记录等，起诉到法院，起诉时留意诉讼时效。

结论：
网购遇欺诈，可与商家协商、向网购平台或消协及有关行政部门投诉，也可收集证据向法院起诉来解决。
法律解析：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者存在欺诈行为时，消费者可要求其承担退货退款、赔偿损失等责任，赔偿金额为购买商品价款的三倍，不足五百元的按五百元赔偿。若与商家协商不成，网购平台有义务协助处理纠纷，消费者协会可进行调解，有关行政部门会依法查处商家违法行为。消费者还能收集聊天记录、商品照片、交易记录等证据，向法院起诉维护权益，但起诉要留意诉讼时效等问题。如果在处理网购欺诈问题上你还有疑惑，或是不知如何收集证据、计算赔偿金额等，欢迎向专业法律人士咨询。

1.网购遇欺诈可通过多途径解决以维护权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者欺诈应按消费者要求增加赔偿，金额为购买商品价款的三倍，不足五百元的为五百元。
2.解决措施和建议如下：
优先与商家协商，明确提出退货退款、赔偿损失等要求。
协商无果向网购平台投诉，平台有协助处理纠纷的义务。
向消费者协会或有关行政部门投诉，消协调解纠纷，行政部门查处违法行为。
收集聊天记录、商品照片、交易记录等证据准备起诉，不过起诉要留意诉讼时效等问题。