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法律分析:
(1)商场摔倒受伤责任划分要结合具体情况。若商场未履行安全保障义务,像地面湿滑却未设置警示标志、设施老化松动等,依据《民法典》,商场作为经营场所的经营者需承担侵权责任。
(2)若顾客自身存在过错,例如注意力不集中、在商场奔跑打闹等,商场的责任会相应减轻。
(3)当损害是由第三人造成时,第三人承担责任;若商场同时也未尽到安全保障义务,则承担相应的补充责任。
(4)顾客遇到此类情况,要及时固定证据,如拍照、录像,保留好就医凭证等。双方可先尝试协商赔偿,协商不成,顾客可收集证据向法院起诉,由法院划分责任和确定赔偿数额。
提醒:
在商场摔倒受伤情况复杂,不同案情责任划分有别,建议及时咨询专业法律人士分析。
2025-04-09 15:57:24 回复
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1.商场摔倒受伤责任划分要视具体情况而定。商场若未尽安全保障义务,如地面湿滑无警示、设施老化松动等,需承担侵权责任;顾客自身有过错,如注意力不集中、奔跑打闹,会减轻商场责任;若损害由第三人造成,第三人担责,商场未尽义务则承担补充责任。
2.对于此类情况的处理,首先顾客应及时固定证据,像拍照、录像,保留就医凭证。然后双方可先尝试协商赔偿。若协商不成,顾客可收集证据向法院起诉,由法院划分责任比值与确定赔偿数额。商场应加强安全管理,及时排查安全隐患并设置警示标志;顾客自身也要增强安全意识,在商场内注意自身行为。
2025-04-09 13:58:12 回复
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结论:
商场摔倒受伤责任划分要依具体情况判断,商场未尽安全保障义务应担责,顾客自身有过错会减轻商场责任,第三人造成损害由第三人担责,商场有过错承担补充责任,顾客可先协商赔偿,协商不成可起诉。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》,宾馆、商场等经营场所的经营者负有安全保障义务。若商场存在地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等情况,属于未尽该义务,导致他人损害,商场应承担侵权责任。若顾客自身注意力不集中、奔跑打闹等存在过错,商场责任会相应减轻。若损害由第三人造成,第三人担责;商场若也未尽安全保障义务,需承担相应补充责任。发生商场摔倒受伤情况,顾客要及时固定证据,像拍照、录像,保留就医凭证等。双方可先协商赔偿事宜;若协商无果,顾客可收集证据向法院起诉,由法院划分责任比值并确定赔偿数额。如果您遇到类似的法律问题,建议向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
2025-04-09 13:25:15 回复
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(一)明确责任划分依据
1.商场未履行安全保障义务,如地面湿滑无警示、设施老化松动,商场担侵权责任。
2.顾客自身有过错,像注意力不集中、奔跑打闹,会减轻商场责任。
3.损害由第三人造成,第三人担责;商场没尽安全保障义务,承担相应补充责任。
(二)处理方式
1.及时固定证据,如拍照、录像,保留就医凭证。
2.先与商场协商赔偿。
3.协商不成,收集证据向法院起诉,由法院划分责任和确定赔偿数额。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
2025-04-09 12:50:29 回复
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1.商场摔倒责任划分视具体情况而定。若商场没做好安全保障,像地面湿滑无警示、设施老化松动,要担侵权责任。因为按民法典,经营场所经营者有保障安全义务,没做到致他人受伤就得负责。
2.要是顾客自己有过错,如不专心、奔跑打闹,商场责任会减轻。若由第三人造成损害,第三人担责;商场没尽义务,承担补充责任。
3.顾客受伤后应及时留证据,如拍照录像、留就医凭证。可先协商赔偿,协商不成,收集证据起诉,由法院定责和赔偿数额。
2025-04-09 12:30:10 回复