交通事故调解后，发现当事人与四S店定损有假，该怎么办？
[律师回复]如果在交通事故调解后，发现当事人与4S店定损存在造假情况，可以通过以下步骤来处理：
收集证据
定损相关材料 ：收集事故现场照片、车辆维修清单、定损报告、发票等资料，查看其中是否存在不合理的维修项目、虚高的零部件价格等情况。这些材料是判断定损是否造假的重要依据。
沟通记录 ：查找与当事人、4S店工作人员之间的聊天记录、通话录音等，看是否存在关于造假的暗示或明示内容。
证人证言 ：如果有其他了解情况的证人，如事故现场的目击者、一同处理事故的人员等，可以请他们提供相关的证言。
与对方协商
直接沟通 ：尝试与当事人和4S店进行沟通，指出你发现的问题，要求他们给出合理的解释。通过友好协商，看是否能够解决问题，如重新定损、退还多收的费用等。
保留协商记录 ：在协商过程中，要注意保留好相关的记录，包括聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。
向相关部门投诉
向4S店总部投诉 ：如果与4S店沟通无果，可以向其品牌的总部进行投诉，反映4S店在定损过程中存在造假的问题。总部通常会对投诉进行调查处理。
向消费者协会投诉 ：消费者协会可以为你提供咨询和帮助，协助你维护自己的合法权益。你可以向消协提交相关的证据材料，说明情况，消协会根据具体情况进行调解或处理。
向保险监管部门投诉 ：如果涉及保险理赔，而定损造假影响了保险赔付的公正性，可以向保险监管部门投诉。监管部门会对保险公司和4S店的行为进行调查，维护保险市场的正常秩序。
法律途径
申请撤销调解协议 ：根据《民法典》规定，如果调解协议是基于重大误解、欺诈等情形签订的，当事人可以向法院申请撤销该协议。你需要向法院提交相关证据，证明调解协议存在可撤销的情形。
提起民事诉讼 ：如果定损造假给你造成了经济损失，你可以向法院提起民事诉讼，要求当事人和4S店承担赔偿责任。在诉讼过程中，要提供充分的证据来支持自己的主张。
追究刑事责任 ：如果定损造假的行为情节严重，可能构成保险诈骗等犯罪。你可以向公安机关报案，由公安机关进行立案侦查。一旦查证属实，相关责任人将承担刑事责任。
