20万重大疾病保险拒赔怎么解决

针对保险公司出现不予理赔或者理赔结果不尽公平公正等情况，您有权向中国银行业监督管理委员会（以下简称“银保监会”）提出申诉或直接向法院提起诉讼。关于向银保监会寻求帮助，根据属地监管原则，建议您首先向银保监会在本地设立的分支机构提出申诉。在提交申诉时，请务必采用书面形式，详细描述申诉事件的具体情况、性质以及您所期望达到的效果，同时提供您的个人信息和联系方式以便我们能够及时与您取得联系。
此外，请确保您拥有相关的原始证据材料，因为口头陈述或匿名投诉通常难以得到银保监会的有效处理。
当银保监会收到您的书面申诉后，他们将立即将其转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求该机构尽快展开调查并直接向您反馈处理结果。对于涉及到重大问题的申诉案件，银保监会甚至可能亲自介入，要求银行保险机构对申诉事件做出详细的解释和回应处理过程。在某些情况下，银保监会还可能直接进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员采取相应的惩罚措施。

对于保险公司未能正常理赔或者理赔结果不尽人意的问题，您可选择向中国银行保险监督管理委员会（简称"银保监会"）进行投诉，或者直接向当地人民法院提起诉讼。如果您倾向于向银保监会进行申诉，请遵循属地监管原则，首先向该机构在本地设立的分支机构提交相关材料。投诉内容需以书面形式呈现，详细描述投诉事件的具体情况、性质、您所期望达到的目的以及您的个人信息和联系方式等。
同时，务必提供相关的原始证据资料。通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。接收到您的书面投诉之后，银保监会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接与您取得联系，给予答复。若投诉事件涉及重大事项，银保监会还可能要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释说明，并汇报处理进展情况。在某些特殊情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违法行为，银保监会将会直接对涉事人员采取相应的惩罚措施。

解析：
针对被保险公司拒绝赔偿或给予不公正赔偿的情况，您有权选择向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行申诉，或者直接向人民法院提起诉讼。在选择向银保监会申诉时，根据属地监管的原则，首先应当将投诉提交至该机构在事发地区的分支机构。具体而言，您必须提供详细且准确的书面陈述材料，描述所投诉事件的来龙去脉、问题性质、诉求以及您的个人信息和联系方式等内容。
同时，请务必保留相关的原始证据资料。通常情况下，口头或匿名的投诉形式并不便于银保监会进行有效处理。
当银保监会收到您的书面投诉后，他们将会将其转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求后者尽快展开调查并直接与您取得联系，以期尽快解决问题。对于涉及重大事项的投诉，银保监会甚至可能会亲自介入，要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理情况。在某些极端情况下，银保监会甚至可能会直接进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，便会立即对涉事人员采取相应的惩罚措施。
法律依据：
《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。