当前,我国关于消费者退货与更换商品的法律法规主要由《中华人民共和国消费者权益保护法》加以规范。
其中明确指出,在消费者购买到质量不符合标准的商品时,有权要求商家进行退货或者更换;
同时,对于特定的情形下,消费者还能依法享受七日之内无条件退货的权利。
在我国现行的法律法规中,针对消费者退换货问题所涉及到的相关条文,主要集中在《中华人民共和国消费者权益保护法》中进行明确阐述。例如,若消费者购买的产品存在品质不符合标准的情况时,有权要求商家提供退换货服务;而且,对于规定范围内的商品,消费者还可依法行使七日之内无条件退货的权利。
解析:
在现阶段,我国关于消费者退换货方面的法规与政策主要源于消费者权益保护法,该法规明确提出,当消费者购买到质量不符合标准的产品时,有权利要求商家进行退换货;
同时,对于特定商品,消费者有权享受自购入之日起七日内无理由申请退货的权力。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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