司机不是车主，但是撞死人了，保险不愿意承担，司机那边想要谅解书也没签这个怎么办呀?
[律师回复]这种情况可从解决保险拒赔和获取谅解书两方面着手处理。具体如下：
1、解决保险拒赔问题：首先要明确拒赔原因，可要求保险公司出具书面拒赔通知，查看是否因酒驾、无证驾驶、车辆未年检等免责情形，或存在投保人未如实告知车辆实际用途等情况。若保险公司拒赔依据的是未明确提示说明的格式条款，该条款可能无效。收集保险合同、事故认定书、医疗费用票据等相关证据，先与保险公司协商，若协商无果，可向保险监督管理机构投诉，或通过诉讼要求其承担赔偿责任。
2、争取获得谅解书：司机应主动与死者家属沟通，诚恳致歉，表明愿意承担责任的态度，了解家属拒签原因，若是对赔偿金额有异议，可协商调整赔偿方案，若因态度问题，则需用实际行动展现诚意。也可请交警部门或人民调解委员会等第三方介入调解。若家属提出不合理高额赔偿，司机可将合理赔偿款交由公证处提存，并向对方送达提存通知书，以此证明积极赔偿意愿。此外，还可聘请专业律师，在律师指导下收集证据、制定谈判策略，推动协商进程。
若司机是在执行工作任务或帮工过程中发生事故，赔偿责任可能由其所在单位或被帮工人承担，可告知死者家属向相关方主张赔偿。点我头像进入主页联系我
