若保险公司拒绝理赔,您可拨打全国统一消费者维权热线12315进行申诉;此外,专设的保险投诉电话12378亦为您提供便捷渠道。该服务热线由中国银行业保险监督管理委员会独家设立,所有投诉皆将被妥善记录并于当日启动处理程序。通常情况下,我们会在收到投诉后的第15个工作日内向您反馈处理结果。
2024-07-14 14:56:01 回复
若保险公司拒绝赔偿,您可拨打12315消费者维权电话进行投诉;另外,也设有专门针对保险行业的投诉热线12378,此为中国银行保险监督管理委员会设立的服务专线。所有投诉均将被妥善录入系统,并承诺于当日开始处理。通常情况下,我们会在收到投诉后的第十五个工作日内向您反馈处理结果。
2024-07-14 14:48:30 回复专业解答当您遇到了保险公司拒绝理赔的情况,您可以选择拨打全国消费者维权电话12315进行申诉;或者是拨打中国银行保险监督管理委员会提供的专属保险投诉热线12378。这个热线将会立刻将所有的投诉信息录入到系统中,并且在当天就开始着手处理。通常情况下,我们会在收到投诉后的第十五个工作日内向您反馈处理结果。
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