医患纠纷处理的途径和程序是什么

解析：
对于医疗纠纷的处理流程及解决途径，我们可以从以下几个方面进行探讨：
解决途径主要包括和解、调解以及诉讼等多种方式。
在处理流程上，首要任务是搜集相关证据材料，详细了解事件发生的全过程，并深入理解医患双方的诉求所在；
接下来，我们需要引导医患双方以客观事实为基础，遵循法律法规，公正合理地解决争议；
对于通过调解达成共识的医疗纠纷，我们将根据双方当事人的协商结果，制定出一份具有法律效力的书面调解协议书。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第四条
处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。
第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。