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超市买到酸臭味的馒头怎么投诉

贺** 福建-宁德 消费权益咨询 2024.05.18 13:26:00 416人阅读

超市买到酸臭味的馒头怎么投诉

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解析:
在购物超市中购买到损坏商品的顾客有权获得产品维修、替换以及全额退款等补偿措施;
倘若因此而对消费者造成实际经济损失的情况,该超市将承担相应的赔偿责任。
即使馒头表面看起来并无异味,但一旦出现了发霉现象,包括长满大量绒毛和颜色产生明显改变等特征,均应立即停止食用,以便保障个人健康安全。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;
属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;
属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2024-05-18 13:28:00 回复
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