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遇到设置低消的店铺怎么投诉

万* 福建-宁德 消费权益咨询 2024.05.16 09:22:00 483人阅读

遇到设置低消的店铺怎么投诉

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地区:四川-成都

当消费者对于某店铺存在不满而欲投诉时,可采取以下几种途径进行投诉处理:
首先,您可以选择使用电话方式进行投诉或直接向消费者协会提交投诉申请;
其次,您亦可选择向当地的工商行政管理局提出投诉申请;
最后,若您发现该问题涉及到当地市场的公平竞争,也可选择前往当地的市场监督管理局进行投诉。

2024-05-16 13:19:00 回复
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地区:重庆-武隆区

解析:
对于商家商品或服务质量上的投诉事宜,顾客可以选择以下几种有效途径进行处理:
可致电当地消协进行投诉或投诉至消费者协会;
亦或是前往当地的工商行政管理局进行投诉;
另一种更为直接的方式则是到所在地区的市场监管局进行投诉处理。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2024-05-16 09:23:00 回复

设置最低消费违法,这种规定损害了消费者的合法权益。法律规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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