提问 18万律师在线解答
首页 > 法律咨询 > 广西法律咨询 > 北海法律咨询 > 北海运输损害法律咨询 > 寄错快递收件人不退回有什么办法

寄错快递收件人不退回有什么办法

皮* 广西-北海 运输损害咨询 2024.05.13 16:29:00 334人阅读

寄错快递收件人不退回有什么办法

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。 我也要问
其他人都在看:
北海律师 损害赔偿律师 北海损害赔偿律师 更多律师>
最佳回复
咨询我
地区:四川-成都

针对因快递公司原因导致寄送地点错误的情况,我们建议您立即与快递公司取得联系,进行详细的反馈和妥善的处理措施。如果发件人为个人失误而导致快递误寄至其他地区,那么也应该尽快通知快递公司,共同商讨如何尽快取回物品。
在发现快件寄送错误后,应当尽早地与发件人进行沟通,以促使其主动联系快递公司进行调整。
同时,我们还建议您尝试联络负责派送此物件的业务人员,看他们是否能够提供协助,协助我们将错误送达的快件取回。
然而,如果由于发件人的疏忽导致快递误寄,且已被他人签收,并且签收人拒绝归还,那么我们可能无法采取任何行动。
当邮件丢失,无法追回时,我们认为这是快递公司的责任,您有权向快递公司提出赔偿请求。通常情况下,赔偿金额为运费的五倍左右(不同的快递公司可能存在差异),具体数额可以根据实际情况进行协商确定。

2024-05-13 19:26:20 回复
咨询我
地区:辽宁-营口

解析:
若是由于快递公司的失误,导致包裹发送错误地点,我们应该立即与快递公司取得联系,向其反馈问题并进行相应的处理。
若由于发件人的个人原因导致包裹误投他处,应尽快与快递公司取得联系,叙述事实并竭诚协商以寻求妥善的追件方式。
在快递出现误投状况后,首要任务是从速与发件人建立紧密联系,促使他们主动接触快递公司;
或者直接联系负责派送包裹的业务人员,尝试与其协商协助收回包裹。
然而,若由于发件人的疏忽导致包裹误投,且已被他人签收,若签收人拒绝返还包裹,那么我们便无法采取任何措施。
倘若包裹不幸遗失,无法寻回,那么发错地址的责任便应归咎于快递公司。
此时,我们有权要求快递公司进行赔偿。
赔偿金额通常按照运费的五倍计算(不同快递公司可能存在差异),具体数额可根据实际情况进行商议解决。
关于快件“被签收”的问题,相信许多网购爱好者都曾经历过类似困扰。
尽管我们并未亲自签署确认收件,但通过网络追踪快递信息时,却常常发现包裹已经被各种千奇百怪的姓名所签收。
这样一来,一旦发生快递丢失的情况,收件人的合法权益将难以得到充分保障。
法律依据:
《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通得到允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。记者咨询律师后得知,如果收件人不在,快递员应该与收件人联系并得到其同意后,才能让他人代签,如果未经收件人或者寄件人同意,快递员不能将快件交给其他人签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司将承担责任。

2024-05-13 16:31:00 回复

您好,可以起诉,建议先找律师咨询详细情况,先做一下案情分析

  快递中转错了要看是谁的过错,以及是否由不可抗力等原因导致的,如果是属于快递公司的过错,可以要求对方赔偿实际损失。
  《邮政法》
  第四十七条
  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
  第四十八条
  因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。

没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
物流运输合同
6089人阅读

物流运输的便捷,进一步满足了我们的购物、贸易需求,那么物流运输合同注意事项都有哪些呢,今天小编就来为你介绍此类合同的有关知识,更多内容尽在律图百科栏目,来了解一下吧!

水路运输合同
8170人阅读

现在的交通十分方便,交通的方式也更加多样,贸易流通也更加的方便,今天小编来为大家介绍水路运输合同的有关知识,那么水路运输合同的范本是怎样的呢,来了解一下吧!

优质咨询 热门知识 热门专题 热点推荐
律师认证

律师三重认证,为您找到更真实、更可靠的律师!

点击查看
律师诊断

免费享受最专业的问题诊断分析方案!

免费体验
  • 用户 ****评价孟凡永律师:

    谢谢孟律师解答,感谢

    综合评分:5 江苏-徐州
  • 用户 ****评价徐正杨律师:

    专业

    综合评分:5 江苏-南京
  • 用户 ****评价王兆阳律师:

    真实可靠

    综合评分:5 江苏-南京

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫