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网络课程退款法律有哪些相关规定

戴* 广西-北海 消费权益咨询 2024.05.11 12:23:00 323人阅读

网络课程退款法律有哪些相关规定

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解析:
首先,当因为校方的因素而导致学生不能按照原本的学习计划进行下去时,为确保学生权益不受侵害,学生有权利提出退学和退费的请求,此时学校必须全额返还剩余的学费以及其他费用。
关于违约金的问题,敬请注意《民法典》于2021年1月1日开始实施,其中明确规定了“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,同时也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方式。
如果约定的违约金低于实际造成的损失,当事人有权请求人民法院或仲裁机构予以增加;
反之,如果约定的违约金过高,则当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当降低。
”通常而言,合同违约金的最高限额不得超过实际损失的30%。
针对消费者所述的尚未预约课程或已经取消课程等特殊情况,我们建议消费者在与商家沟通交流的过程中,务必妥善保存相关证据,例如书面文件、录音资料、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等等。
倘若未来可能涉及到诉讼纠纷,从证据的角度出发,依据“谁主张,谁举证”的原则,在法律程序中需要提供相应的证据来支持自己的观点。
只有这样,才能够更加有效地保护自身的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;
约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

2024-05-11 12:24:00 回复
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首先,如果由于校方方面的缘故导致学生无法按照原有的学习计划进行学业进程,学生提出退学以及学费退还的请求,那么学校有义务无条件地退还学生尚未使用的学费费用。另外,关于违约金的问题,《中华人民共和国民法典》(自2021年1月1日起正式实施)明确规定了“当事人可以协商约定一方在违约行为发生后应向另一方支付一定金额的违约金,同时也可以约定因违约行为而产生的损失赔偿额的计算方式。
然而,如果约定的违约金低于实际损失,当事人有权请求人民法院或仲裁机构予以相应的增加;反之,如果约定的违约金过高,则当事人同样有权请求人民法院或仲裁机构对其进行适当的调整和降低。”通常而言,合同违约金的最高限额不得超过实际损失的30%。针对消费者所述的未预约课程或已取消课程等特殊情况,我们建议消费者在与商家沟通交流的过程中,务必妥善保存相关的证据资料,例如书面文件、录音录像、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等等。倘若未来可能面临诉讼纠纷,从证据的角度出发,依据“谁主张,谁举证”的原则,在法律程序中必须提供充足且有力的证据来支持自身的观点和诉求。只有这样,才能够更加有效地保障自身的合法权益不受侵害。

2024-05-11 17:05:59 回复

您好,关于能怎么确定网络课程著作权归属这个问题,我的解答如下, 一般来说,网络课程是存在两种关系的,即委托创作关系和合作创作关系。
一、合作创作的网络课程,著作权归合作人共有。
二、委托关系的网络课程,根据《著作权法》第17条规定,受委托创作的作品,著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的,著作权属于受托人。所以,委托关系的著作权有两种方式确定:
1、约定归属:著作权归属完全取决于当事人的意思自治,虽然受托人是作品的作者,但委托人依照双方约定可以依约受让取得著作权。
2、法定归属:在没有约定或约定不清的条件下,受托人依法享有著作权。

您好,要看当时您和对方签订的服务协议,是如何约定的。

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