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持有卡片是否具备退换功能需依据双方是否签署了明确的相关协议，若并未有明文规定禁止此类情况出现，那么消费者则可选择向消费者协会提出申诉，或直接通过不同地区的电话号码"区号+"进行投诉。具体投诉方式包括但不限于以下几种情况：
1.当您的合法权益遭受侵犯，且被投诉方属于工商行政管理部门的管辖范围内；
2.在您进行消费活动的过程中，如果您的合法权益受到了损害；
3.当您发现存在假冒伪劣产品以及制造和销售这些产品的非法场所时。在此，我们诚挚地邀请您拨打投诉举报电话，我们将竭尽全力为您提供调解服务，以解决可能出现的纠纷问题；
同时，如果我们发现任何涉及经济违法违规的行为，我们将会依法展开调查和处理工作。
解析：
在为他人工作过程中遭受伤害的情况下，如果该行为被认定为雇佣关系范畴内，那么雇主有义务对此承担相应的赔偿责任。
然而，如若雇佣关系以外的人员对雇员的人身造成了损害时，受害人有权选择要求第三方承担赔偿责任，或者直接向雇主提出索赔要求。
无论哪种方式，雇主在承担赔偿责任之后，都享有向第三方进行追偿的权利。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。提供劳务期间，因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。
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