收货十天后还可以退货吗
解析:
请您在确认收到购物物品之后的十五日内完成售后退款手续,超出此期限将不再接受申请。若是订单已经超过了十五天维权有效期,我们已经无法为您提供投诉维权服务。当购买的商品确认为假冒伪劣产品并引发争议时,请务必在交易达成之日起九十个日历日内提交退款申请。
对于淘宝买家退货的商品已影响到二次销售的情况,我们会优先与您取得联系,详细了解相关情况。如双方未能就解决方案达成共识,您可在商家后台中心选择“拒绝退款协议”,将您对订单退货的看法反馈至详情页面中。在此过程中,我们强烈建议您向淘宝客服寻求协助。为了提高退款申请的成功率,您需提供有效的交易信息截图或其他证明文件,以及卖家收到商品时的包裹开包视频。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
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