店铺倒闭会员卡的钱怎么办

解析：
若发现所购买会员卡的门店已经停止营业，消费者应立即联络该商家以请求退还会员卡内的剩余存款金额，或向消费者保护协会发起投诉。
目前，众多商家在新开设门店之时便积极推出和宣传其会员制度，并以各种方式劝说消费者选择办理会员卡。
然而，也存在这样一种情况：
部分消费者在购买会员卡后，才意识到门店已经关闭，那么此类情况很有可能构成侵权行为。
对于这种情况，若门店已经停止运营或变更了地址，消费者有权要求商家对预付款会员卡的款项进行全额退费。
若商家依旧保持着正常经营状态且只有消费者出于私人原因提出余额退还申请，则应当通过与商家协商来达成退款事宜；在这期间，商家不得强迫消费者做出任何主动的消费行为，如若违规，将可能触犯强制性消费法令。
法律依据：
《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的第二十一条规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的，可支付现金。而第二十二条还规定，发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。