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我买了一个坏的手表,请问电池产品缺陷我们该怎么办

何* 安徽-黄山 消费权益咨询 2017.11.14 18:17:42 9人阅读

今年双十一我在淘宝上面购买了一款最新的手表,没想到收货的时候它却是坏的,请问电池产品缺陷怎么办

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你好,关于电池产品缺陷我们该怎么办有如下具体的回答首先建议向消协举报投诉,如果得不到有效解决可以向法院起诉维权。

2017-11-14 18:20:42 回复
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你好,关于电池产品缺陷我们该怎么办有如下具体的回答  投诉有些作用,但不大,我认为还是要依法维权,《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十四条 消费者在购买或使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2017-11-14 18:19:42 回复
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