有用分期网贷年利息超过36%找那个部门投诉呢？和客服沟通他们根本就不理能帮帮我吗

贷款年化利率24以内受法律保护，法律不支持利滚利，逾期期间各种费用（包含利息）即便有明确约定也不能超过年化24。如果借贷双方约定的利率超过年利率36，则超过年利率36部分的利息应当被认定无效。
1.遇到发短信，打电话威胁的，就截图保留所有证据，通话保留录音，去互联网金融协会投诉。
2.遇到暴力催收及时报警，上门恐吓的催收人可能涉嫌非法侵入住宅罪，扣留债务人的可能涉嫌非法拘禁罪。