律师您好：我是铜川新区的，今年冬天我们在西安住

物业公司是受业主大会或业主委员会委托，对小区内房屋及配套设施和场地等进行维修、养护、管理的服务企业。物业公司与业主之间是委托服务合同关系。物业公司的权力来源于业主大会或业主委员会的授权。物业公司实施管理以及服务的依据是相关法律法规和业主大会或业主委员会制定的管理规约及议定的相关规章制度、决定等。物业公司无权自行制定规则。如果对物业公司的服务不满，可以要求改正或建议业主大会或业主委员会解聘或更换物业服务企业。