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家具厂倒闭拒绝退钱如何协商

周* 青海-海北 退款纠纷咨询 2022.11.11 10:33:14 409人阅读

家具厂倒闭拒绝退钱如何协商

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目前有不少厂家都会推出定制衣柜的服务,业主也愿意去定制衣柜。定制衣柜往往是需要先缴纳一定的费用,需要毕竟长的工期,有些业主就遇到自己缴纳了费用厂家倒闭。
行动建议:
1.如能联系到相关负责人,可以与负责人协商解决退款事宜,协商过程注意方法,讲道理避免引起肢体冲突。
2.依据消费者权益保护法的规定第三十七条“(五)消协组织受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。”因此,消协组织有义务解决消费者的投诉。

2022-11-11 11:02:53 回复
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