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当铺倒闭拖着不愿意退钱如何投诉
向消费者协会投诉。1.先协商解决,和对方沟通。2.对方依旧不配合的,直接拨打12315投诉。3.12315可以解决倒闭不退费的问题,打12315投诉之后,会保护消费者合法权益的。行动建议:1.遇到这个问题先对方企业倒闭也是要还钱的,打12315投诉。2.查看您的合同内容确认是否规定的退款时间。3.消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
律师解析 1、拨打12315消费者热线投诉,维护权益; 2、当铺倒闭后的退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或者向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
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