专业解答线上教育服务违约,处理方案及退款事宜:可尝试与运营方协商、向消费者协会求助、向行政部门申诉、按仲裁协议申请仲裁或直接向法院起诉。消费者可根据实际情况,选择上述途径之一,维护自身权益。
律师解析 舞蹈培训机构违约拖着不肯退钱,投诉方式如下: 1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由; 2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款; 3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
律师解析 可协商可诉讼。 职业培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。 达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约造成的损失,请求法院判决该机构退还相关费用,并且可以要求其赔偿违约金或者赔偿损失等。 起诉的要注意诉讼时效的问题。
律师解析 培训机构违约,主要有以下五条解决途径: 一、与经营者协商解决; 二、请求消费者协会调解; 三、向有关行政部门申诉; 四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五、直接向人民法院提起诉讼。 根据我国相关法律规定,面对机构违约不肯退费的问题,消费者可以自主选择以上五种途径之一,来进行维权。
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