一、网上投诉
1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。
2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。
3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请。
4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理。
二、联系客服电话投诉
1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。
2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题。
法律依据《中华人民共和国刑法》。
律师解析 一、网上投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。 2、在“已买的宝贝: 页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。 3、按照自己的需求选择投诉类型。 输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请。 4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理。 二、联系客服电话投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。 2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题。
律师解析 根据我国的法律规定,个人信息被卖家泄露举报:可以向个人可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。 《宪法》第三十三条规定的公民所应享有的基本权利,不容许非法获取,不允许以公民个人信息进行非法营利,或私自利用公民个人信息进行交易。如果行为人明知不能公开、泄露或用作其他用途,却仍出售或非法公开、泄露、提供给他人,情节严重的,有可能构成犯罪,将追究其刑事责任。
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