商家发布虚假广告，应如何承担责任

[律师回复]想了解，你好，孩子在新东方学烹饪交了两年的钱，现在还没有学一年，孩子不想去了，请问学费还能退吗？

[律师回复]这种情况要具体分析。如果环卫工作本身存在过错，比如未提供必要的安全保障措施，导致事故发生，那么环卫方面可能需要承担相应的赔偿责任。如果事故是由于不可抗力或者受害者自身原因导致，环卫方面可能无需承担责任。建议先收集事故现场证据，包括工作环境照片、监控视频等，同时查看是否有签订相关的工作协议或合同，明确双方的权利义务。可以先与环卫方面进行沟通协商，如果协商不成，可以通过法律途径解决，向法院提起诉讼，要求对方承担相应的赔偿责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]你好，具体情况可以电话沟通。

[律师回复]只能提起诉讼进行要求的

[律师回复]你要咨询哪一类问题，刑事案件还是民事案件？

[律师回复]这种情况可以先和包月服务提供方沟通，说明自己在西安的时间不足三天且已终止包月，询问是否可以退还部分费用。如果沟通无果，可以收集相关证据，比如不在西安的证明、包月服务的扣费记录等，向消费者协会投诉或者通过法律途径解决，要求退还不合理扣除的费用，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]理发店强制充值688元搞活动，这种行为可能涉嫌侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝经营者的强制交易行为。如果消费者遇到这种情况，首先可以与理发店协商，要求退还充值金额或者取消强制消费。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向市场监督管理部门反映情况，请求他们介入调查处理。同时，消费者也可以通过法律途径，向法院提起诉讼，要求理发店承担相应的法律责任，赔偿因强制消费造成的损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]14岁孩子骑自行车撞人，属于限制民事行为能力人造成他人损害的情况。根据《民法典》规定，限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。如果被撞的人受伤了，首先要积极送医治疗，承担相应的医疗费用。然后和对方协商赔偿事宜，包括医疗费、护理费、交通费等合理费用。如果协商不成，对方可以向法院提起诉讼。作为监护人，要积极应诉，提供相关证据，比如孩子平时的教育情况、事故发生时的具体情形等，以争取合理的判决结果。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]遇到草场被占用的情况，首先可以向当地的自然资源管理部门反映，他们会根据具体情况来处理。关于草场占用的时间限制，通常依据相关的土地管理法规和政策来确定，不同的情况有不同的规定。如果协商解决不了，可以通过法律途径，向法院提起诉讼，要求对方停止侵权并赔偿损失。在处理这类问题时，建议收集好相关的证据，比如草场的权属证明、占用的事实证据等，以便更好地维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]遇到小区高空坠物问题，首先可以尝试和物业沟通协商，要求他们采取措施加强管理，比如安装监控设备、定期巡查等。如果物业不配合，可以向业主委员会反映，让业委会出面协调。同时，也可以收集相关证据，比如坠物的照片、视频等，以便后续维权。关于物业费，不交物业费并不是解决问题的好办法，因为物业费和高空坠物是两个不同的问题，不交物业费可能会导致自己陷入违约的困境。如果物业确实没有履行好相应的职责，可以通过合法途径要求他们承担相应的责任，而不是以拒交物业费来对抗。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]春游活动如果是学校组织的集体活动，通常是为了丰富学生的课外生活，增强班级凝聚力。不过，学校不能强制要求学生参加并收取费用。如果家长对费用有疑问，可以先和老师沟通，了解费用的具体用途和明细。如果沟通后仍有异议，可以向学校的上级教育主管部门反映情况，寻求合理的解决方案。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]遇到这种情况，首先可以尝试和邻居友好沟通，看看能不能协商解决问题，比如让邻居把路恢复原状或者采取其他补救措施。如果沟通无效，可以向当地的社区或者村委会反映情况，请求他们出面协调。要是问题还是得不到解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼，要求邻居承担相应的法律责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。