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我的快递逾期7天才到快递公司应该怎么赔偿?

ask****227 江苏-苏州 运输损害咨询 2022.05.14 17:49:56 450人阅读

我的快递逾期7天才到 快递公司应该怎么赔偿

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《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

快递公司运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的限定)“也就是说,快件出现遗失或损毁时,赔偿额度应不受所付邮费三倍的限制。”消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,两方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照商定完成快递服务。“在运输经过中,由于快递公司工作上的失误等原由,物品遗失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论可否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的限定。”无保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现遗失或损毁,能够利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照事实上损失进行赔偿。

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