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网购,单号给我货发给别人?

ask****213 河南-郑州 电子商务纠纷咨询 2022.02.24 09:21:00 374人阅读

网购,单号给我货发给别人

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你好,可能是发错地址了,建议你与商家沟通,不行可以到平台上投诉

2022-02-24 09:28:38 回复
地区:河南-郑州 咨询解答:208228条

您好,网购,单号给货发给别人,现在出什么事情了

2022-02-24 09:42:36 回复

您好,针对您的网购换货需要填写换货单吗问题解答如下, 不需要填写换货单。网购换货流程
1、联系卖家,说明商品不满意要求换货。
2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。

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