小区井盖坏了，是物业出钱维修，还是业主自己花钱去维修?

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根据《物权法》规定，筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。也就是说：“业主既然已交了公共维修基金，当公共设施需要维修时，只要经过三分之二以上业主同意，就应该动用公共维修基金。”一般是由物业公司承担，电梯的维护保养是由电梯公司或委托的维保单位进行。根据国务院《物业管理条例》相关条款，若无专项维修资金，小区电梯维修费用应该由每个业主按比例支付物业公司利用小区内业主共有场地、设施设备进行经营(做广告)的，所得收益归全体业主共有，业主有权要求物业对该部分收益的支出予以公开。电梯属于公共设施，归全体业主共有。通常来讲，小区电梯大修或更换，物业公司是不需要承担费用的，他们也是承担不起的。电梯坏了本身就是业主的责任，物业公司毕竟只是业主聘请的，如果有些业主自己都不重视不承担责任，物业公司就更不需要承担责任。《中华人民共和国物权法》第七十六条筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

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投诉小区物业的流程是到当地的城管局，哪里有个物业科负责接待，物业科负责与物业公司商洽帮你解决，不过从事实上情况来看，物业科不可能解决你的根本问题。要想解决问题，本小区业主委员会的权力较大，按物业法规，它可召开全体业主大会，有23的业主就能够通过对物业公司的罢免决议，但是很多小区防止被罢免，不成立业主委员会，或成立后物业公司再买通业主委员会人员，这样都与你单个业主的诉求不利。解决办法，现在通信技术很发达，你能够邀三五个本小区的业主组个微信群，在固定的时间内发布对物业的投诉信息和意见，然后商定好，统一由一人代缴物业费，在交费的同时与物业公司签订改进合同，只有在交物业费的时候，物业公司才知道服务工作确实需要改进，切忌物业费各自去交，这样物业公司就不怕你了，你的业主群越大物业公司越怕，而且，统一交费按限定是有折扣的。